Bir onarımın kalitesi, işçilik kadar kullanılan parçaya bağlıdır. En iyi usta bile uygun olmayan bir parçayla kalıcı bir çözüm üretemez. Ucuz muadil bir parça, montaj anında sorunsuz görünse bile kısa sürede yorulur ve çoğu zaman yanındaki sağlam parçaları da yıpratarak geri döner.
Alman otomobillerinde bu fark daha da belirgindir. Sıkı toleranslarla üretilmiş bir motorda, standart dışı bir conta ya da farklı malzemeden bir burç, sistemin çalışma dengesini bozar. Elektronik parçalarda ise sorun daha da nettir: uyumsuz bir sensör hatalı veri üretir ve modül bunu doğru kabul ederek yanlış karar verir.
HERMOT olarak Kayseri’de yaptığımız her işlemde orijinal parça ya da üretici standardında OEM muadili kullanıyoruz. OEM, aracın fabrikadaki üretiminde parçayı sağlayan üreticinin, kendi markası altında ürettiği aynı parçadır — kalite aynıdır, üzerindeki logo farklıdır.
Ayrıca hangi parçanın kullanıldığını gizlemiyoruz. Marka, parça numarası ve türü faturanızda açıkça yazar. Ne taktığımızı bilmeniz gerektiğini düşünüyoruz.
“Ucuz parça, parçanın fiyatı kadar tasarruf ettirir; yanlış parça ise onarımın tamamını tekrar ettirir.”
Doğru Parçayı Şasi Numarasından Buluyoruz
Aynı model, aynı yıl ve aynı motor hacmine sahip iki araçta bile farklı parça numaraları kullanılabilir. Üretim tarihi, donanım seviyesi, üretildiği fabrika ve ara dönem revizyonları parça uyumunu değiştirir. Bu yüzden parçayı model adına göre değil, aracınızın şasi numarasına göre tespit ediyoruz.
Şasi numarası üzerinden yapılan sorgulama, aracınızın fabrikadan çıkarken hangi donanımla ve hangi parça numaralarıyla üretildiğini gösterir. Bu, yanlış parça gelmesi ve aracın gereksiz yere serviste beklemesi riskini büyük ölçüde ortadan kaldırır.
Elektronik parçalarda uyum tek başına yeterli değildir; parçanın araca tanıtılması da gerekir. Enjektör, mekatronik, akü, direksiyon açı sensörü ve benzeri bileşenler kodlanmadan takıldığında sistem doğru çalışmaz. Bu kodlama işlemlerini kendi bünyemizde yapıyoruz — parça için ayrı, kodlama için ayrı yere gitmeniz gerekmiyor.
Stokta olmayan parçalarda temin süresini baştan bildiriyoruz. Bir parçanın kaç günde geleceğini bilmek, aracınızın ne zaman hazır olacağını planlayabilmeniz demek.
- Şasi numarasına göre parça tespiti
- Faturada marka ve parça numarası beyanı
- Parça ve işçilik için yazılı garanti
Bakım ve onarımda ihtiyaç duyulan tüm parça gruplarında temin sağlıyoruz:
- Motor parçaları — conta, kayış, zincir seti, turbo, enjektör, pompa
- Şanzıman parçaları — kavrama seti, mekatronik, volan, keçe
- Fren sistemi — balata, disk, kaliper, hidrolik, sensör
- Süspansiyon ve direksiyon — amortisör, yay, salıncak, rotil, burç
- Havalı süspansiyon — körük, kompresör, valf bloğu, seviye sensörü
- Elektrik ve elektronik — sensör, modül, akü, marş ve alternatör
- Soğutma sistemi — radyatör, termostat, devirdaim, hortum
- Filtre ve bakım malzemeleri — yağ, hava, polen, yakıt filtresi
- Kaporta parçaları — panel, tampon, far, ayna, cam
- Egzoz ve emisyon sistemi — katalizör, DPF, sensörler
Bütçe kısıtı olan durumlarda seçenekleri açıkça masaya koyuyoruz. Orijinal, OEM ve kaliteli muadil arasındaki fiyat ve ömür farkını anlatıyor, kararı size bırakıyoruz. Ancak güvenlik doğrudan etkileyen kalemlerde — fren, süspansiyon, direksiyon — düşük kaliteli muadil önermiyoruz.
Kullandığımız parçalar üretici garantisi kapsamındadır ve bu garantiyi biz takip ediyoruz. Garanti süresi içinde parçadan kaynaklı bir sorun çıkarsa, süreci sizin yerinize yürütüyor, değişimi ek işçilik ücreti almadan yapıyoruz.
Garanti kapsamı ve süresi, teslim belgenizde parça bazında yazılı olarak belirtilir. Sözlü taahhüt vermiyoruz; belgede yazmayan bir şeyi söylemiyoruz.
Dışarıdan parça getiren müşterilerimiz de oluyor. Bu durumda işçiliğe garanti veriyoruz ancak parçanın kendisinden kaynaklanan arızalar kapsam dışında kalıyor. Bunu işlem öncesinde net olarak belirtiyoruz ki sonradan bir belirsizlik yaşanmasın.
Parça faturanızı ve varsa üretici garanti belgesini araç teslimiyle birlikte size veriyoruz. Bu belgeler hem garanti hakkınızın hem de aracınızın bakım geçmişinin bir parçası.
Sıkça Sorulan Sorular
Orijinal ile OEM parça arasındaki fark nedir? OEM parça, aracın fabrika üretiminde kullanılan parçayı üreten firmanın kendi markasıyla sattığı üründür. Teknik olarak aynı parçadır, üzerindeki logo ve ambalajı farklıdır. Fiyat avantajı sağlar, kalite kaybı yaratmaz.
Sadece parça satın alabilir miyim? Öncelikli olarak servisimizde yapılan işlemler için parça temin ediyoruz. Talebinize göre değerlendirmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Parça ne kadar sürede gelir? Yaygın bakım parçaları genellikle stokta bulunur. Özel siparişlerde temin süresi 1-3 gün arasında değişir, nadir parçalarda bu süre uzayabilir. Süreyi sipariş öncesi size bildiriyoruz.
Kendi getirdiğim parçayı takar mısınız? Takarız. Bu durumda işçiliğe garanti veririz, ancak parçadan kaynaklı arızalar garanti kapsamı dışında kalır.
Hangi parçanın takıldığını nasıl bileceğim? Kullanılan her parçanın markası ve parça numarası faturanızda yazılı olarak yer alır.
Aracınız için doğru parçayı arıyorsanız Şasi numaranızı iletin; aracınıza tam uyumlu parçayı ve fiyatını çıkaralım.
📞 0552 131 3230 · WhatsApp’tan ruhsat fotoğrafı göndermeniz yeterli.
HERMOT bağımsız bir özel servistir, yetkili servis değildir.